Bigo App
BIGO APP è la soluzione mobile pensata per mettere il trasporto pubblico nelle mani dell'utente: acquisto dei titoli, gestione del profilo, rinnovo dei servizi e informazione in tempo reale convivono in un'unica esperienza semplice, veloce e affidabile.
Grazie a un'interfaccia intuitiva e a una struttura aperta e modulare, l'app accompagna il passeggero in ogni fase del viaggio e si integra con servizi di mobilità innovativi, pagamenti digitali ed ecosistemi MaaS.
Bigo ha progettato questa soluzione armonizzando alcuni principi di base:
- Ticketing smart: acquisto immediato di biglietti e abbonamenti digitali, con pochi passaggi e senza attese.
- Esperienza personale: wallet elettronico, storico ordini e gestione centralizzata di tessere, profilo e preferenze di viaggio.
- Infoutenza in tempo reale: consultazione dei prossimi passaggi in fermata e aggiornamento continuo sugli orari di arrivo dei mezzi.
- Piattaforma evolutiva: architettura aperta per integrazione con servizi multimodali, canali di pagamento digitali e scenari MaaS.
Cosa offre all'utente?
Acquisto titoli
Vendita di tutti i TdV abilitati, con processo rapido e user friendly.
QR-Code pronto all'uso
Titoli digitali archiviati nell'area personale e validabili direttamente a bordo.
Wallet e pagamenti
Borsellino elettronico ricaricabile e pagamento diretto con carta o strumenti digitali.
Profilazione account based
Gestione anagrafica, preferenze, storico acquisti e collegamento automatico alle tessere.
Infoutenza sempre aggiornata
L'app non si limita alla vendita: diventa uno strumento quotidiano di informazione. Interroga i sistemi centrali per mostrare i prossimi passaggi, le previsioni di arrivo alle fermate e gli aggiornamenti del servizio, così l'utente sa quando parte, quando arriva e quanto manca al mezzo successivo.
- Visualizzazione dei tempi di arrivo in fermata sulla base dei dati realtime provenienti dai veicoli.
- Passaggio automatico dall'orario teorico a quello previsto quando la previsione è disponibile.
- Canale diretto per avvisi di servizio, variazioni di rete e comunicazioni utili al viaggio.
Con BIGO APP il viaggio inizia prima di salire a bordo: più controllo, più semplicità, più valore per l'utente.
Esperienza utente
BIGO APP è progettata per essere accessibile, intuitiva e immediata anche per utenti con diversi livelli di familiarità digitale. Registrazione semplice, accesso rapido ai biglietti acquistati, navigazione chiara tra acquisto, wallet, gestione titoli e infoutenza rendono l'esperienza coerente su smartphone e tablet.